2月18日是春节长假后上班的第一天，市政务服务中心前来咨询、办事的群众多了起来，各窗口单位迅速从放假状态转入工作状态，以饱满的工作热情服务好每一位前来办理业务的群众。　过仕宁　摄

　　2月18日，正月初九，龙年春节后的首个工作日，上午9时，伴随着一声声“新年好”的问候声，市政务服务中心办事大厅各个服务窗口开始忙碌起来。

　　一楼人社医保服务大厅内，各窗口办事人员早已投入服务办事群众的工作中。大厅内的电子显示屏滚动播放窗口所办事项信息，各类告知单和办事指南摆放整齐，前来办事的群众络绎不绝。志愿者正细心解答群众提出的问题，按照办事流程引导群众办理业务。“今天是龙年的第一个工作日，我早上8点多就过来了，把桌子收拾干净，整理好心情，从假日模式迅速调整为工作模式，不到半小时，我已经接待了5名群众。”人社窗口工作人员朱杰介绍说，相比平时，当天确实忙碌一些。新春新气象，他将以更加饱满的热情、最快的速度为群众办理各项社保业务。

　　工作人员和志愿者热情周到的服务和办事效率受到办事群众的称赞。“今天是新春首个工作日，工作人员服务认真耐心，让我们切切实实感受到政务服务的温度。”前来办理出入境业务的大学生骆婉婷赞叹道。

　　“新春上班第一天，市政务服务中心46个进驻窗口、451名工作人员按时到岗，迅速进入工作状态，以饱满的精神状态全力投入到工作当中。”市政务服务中心政务服务科负责人葛传靖介绍说，中心将持续深化“放管服”改革，紧盯办事企业和群众需求，着力营造“方便、快捷、高效、优质”的办事环境，全心全意为市民做好服务，推动全市政务服务工作再上新台阶。