池州市庆和商贸有限公司是一家生产粉笔、橡皮等文具用品的外贸企业，2021年，企业与联合国儿童基金会签订为期4年的供货协议，成为池州市第一家与联合国儿童基金会合作的出口企业。然而，因出口方式特殊，企业在申请出口退税时因单证备案问题而无法通过。

　　今年1月底，池州市税务局在“送政策”大走访中，发现庆和商贸有限公司的退税难题，该局立即采取措施，通过查找政策规定、请教专家、走访同类型业务的其他出口企业等，与池州海关、运输等部门通力合作，找出缺少单证的相关辅助证明，最终形成闭环证据链帮助企业申请退税成功。

　　开辟退税绿色通道，退税政策在线辅导，无纸化备案服务……今年以来，池州市税务部门这些实实在在的举措，为企业“轻装上阵”提供有力支持。

　　为持续提升出口退税服务质效，池州市税务局不断升级服务体验，创新服务模式，进一步压缩退税办理时间，优化退税流程，精简退税资料，推行“服务前置+流程跟踪”套餐式服务，努力打造服务优质高效、退税方便快捷的营商环境，全面提升纳税人的满意度和获得感。