位于皖南的池州市，自然风光独特，历史文化厚重，旅游资源丰富，是全国首批生态旅游城市之一。随着疫情防控形势趋于好转，各景区也逐渐有序开放。尽管实行分时预约、间隔入园、错峰游览等限流措施，但客流量还是大幅增加。

　　为配合旅游市场有序开放，中国石化池州石油分公司从增值服务、强化服务、免费洗车、真切实惠四方面着手，确保游客安心出游，为旅游市场复苏按下了快捷键。

　　增值服务暖人心

　　“你看这个地图，你们到了山上按照这个路线走，到这个位置就能坐上索道了。”5月1日，池州石油九华山加油站站长李小玉正为上山加油的游客指引路线。为了客户出行便利，该公司在各景区附近的20余座加油站增加增值服务，要求员工提前掌握景点攻略，免费向旅客提供旅游咨询服务，免费提供热水、小药箱、工具箱等暖心服务。同时结合客户需求在全区63座加油站推出口罩、消毒液等防疫礼包和零食、饮料等出行礼包，满足客户防疫和游玩需要。

　　强化服务获称赞

　　“知道加油的人多，还特意为我们准备了一次性手套。”周女士刚在通华自助站加完油后，对现场引导员竖起大拇指说：“你们真细心，点个赞！”。通华加油站，是通往九华山景区的必经之路。为助力景区有序开放，中国石化池州石油以“管理提升年”为契机，进一步细化服务措施，为每位进站客户测量体温做好登记，在自助加油机上增加了一次性手套，在公共卫生间添置洗手液、消毒液供客户使用。进一步强化管理，增强员工服务意识，礼貌、热情接待顾客，让客户尽情享受最优质的服务。

　　免费洗车护健康

　　“加完油，还能顺带免费洗个车。”在齐山风景区附近的齐山加油站，一排等候洗车的客户聊天说：“既方便，又放心。”疫情发生后，该公司将驿公里自助洗车设备进行升级消毒功能，同时推出加油满额免费洗车服务。客户下载“安徽石油”APP绑卡持卡加汽油满200元，即可获得免费洗车券一张，免费享受无接触升级消毒洗车服务一次。这种加油享优惠，免费洗车、消毒，全方位保护客户健康的做法，赢得了许多游客的欢心。

　　真切实惠受青睐

　　“加200块钱的油，只需支付160元。”鲍女士在杏花村加油站用邮储银行信用卡支付加油款后，高兴地说：“替我省下一顿饭钱，真实惠。”为使游客得到实实在在的优惠，今年“五一”期间，中国石化池州石油主动出击，与邮储银行、交通银行等合作，在旅游干线及景区附近加油站开展消费满额优惠促销活动，受到广大客户的青睐。

　　池州，一池山水满城诗。为更好地服务好旅游市场，衬托浓厚的历史文化底蕴，池州石油通过系列措施，在全力保障游客安心出游的同时，也为“百日攻坚创效”行动按下加速键。