在丁香镇政府,方正先后接访群众、企业4批4人次。接访中,方正认真倾听群众、企业反映的问题和诉求,详细了解信访事项原委,现场与县镇负责同志共同研究解决办法,逐一给予群众、企业明确办理意见。他要求,将心比心、换位思考,清单化、闭环式解决好群众、企业的急难愁盼问题,用心用情用力维护群众合法权益,设身处地为企业纾困解难。
方正强调,各级各相关部门要认真学习贯彻《信访工作条例》,切实把群众、企业的事当作自己的事,把群众、企业的困难当作自己的困难,真正办好让群众有感的事情,提供让企业满意的服务。要健全工作机制,持续深化领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信,确保接访不走过场、写信真管用,切实把矛盾问题解决在萌芽状态、化解在基层。要坚持举一反三、标本兼治,立足群众呼声与企业需求,研究制定政策措施,推深做实“政策找企业”“服务企业家日”等活动,进一步优化营商环境、增进民生福祉。
此次接访组成2个信访接待组,共接访群众、企业7批7人次,所有接访事项均实行清单化、闭环式管理,由相关部门按规定负责跟踪督办落实。