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- 2023-03-16 17:16
- 来源： 中安在线
今年3月15日是第41个国际消费者权益日，阜阳市紧紧围绕“提振消费信心”消费维权年主题开展形式多样的3.15国际消费者权益日活动，积极营造全民参与、社会共治的良好氛围。
分散式普法宣传。3月15日，阜阳市“3·15”国际消费者权益日宣传活动在清河广场举行，全市20多家单位现场向广大市民宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规，普及食品药品安全、特种设备安全、制止餐饮浪费等政策。阜城三区及经开区分别在人流密集地设立宣传点同步开展宣传，倡导线下无理由退货工作，并通过微信公众号、LED屏幕等宣传“提振消费信心”3·15主题内涵。活动共接受消费者咨询5000余人次，受理消费者投诉41件，发放各种资料万余份。
流动式执法检查。聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，围绕食品中非法添加降糖降压降脂等物质、“神医”“神药”虚假违法广告等十类违法行为，进行流动式执法检查。针对城乡结合部、农村药品领域群众反映强烈的突出问题，开展无盲区“体检筛查”，进一步净化乡村药械流通环节市场环境，保障乡村居民用药安全，营造安全放心的消费环境。
情景式教学辨别。3月13日，阜阳市举办全市“3·15”晚会，开设“火眼金睛辨真伪”环节，针对生活中常见的白酒、口罩、花露水等产品，市市场监管局工作人员现场通过实物对比、案例讲解等方式向观众展示真假商品的区别，讲解商标鉴别法、包装装潢鉴别法和看瓶盖、看商标、看字迹、闻气味等辨别真伪的方法和技巧。同时提示广大消费者，在消费时要选择正规商家，务必索要发票或相关购物凭证，妥善保管，以备发生消费纠纷时依法维护自身合法权益。
集中式部署应对。3月8日，阜阳市召开2023年“3·15”消费维权工作新闻发布会，向社会各界及新闻媒体介绍2022年全市消费维权工作开展情况，回答媒体记者提问，并发布2022年度消费维权、行政执法典型案例。3月9日，阜阳市召开2023年“3·15”国际消费者权益日工作部署会，30余家组委会成员单位参加，对做好消费维权宣传活动进行安排部署。3月15日晚，市市场监管局组织集中收看央视“3·15”晚会，密切关注涉相关方面信息，整装待命，随时准备应急处置。
值得一提的是，在此期间，市场监管总局公布了2022年度全国各省市12315热线效能评估评价结果，阜阳市市场监管局被评为优秀，位列全国第四名、全省第一名。（刘鹏）
编辑： 李娜
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