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- 2024-04-30 01:16
- 来源： 中安在线
中安在线、中安新闻客户端讯 4月29日上午，合肥站南广场落客区一辆外地牌照的120急救车停了下来。正在执勤的合肥火车站综管办特勤队员伟乐看到后前去了解情况，当得知因病人需要全程躺在担架，而随车医护人员却不知道该如何进站时，伟乐立即指挥车辆开到VIP通道门口。
同时，合肥站工作人员聂沁也赶到了现场并启用“绿色通道”，与两名医护人员一道将病人送到了车厢座位上。看到病人安稳地躺了下来，现场人员终于深舒了一口气。随行医护人员在安顿好病人后表示：由于病人患有免疫性疾病、身体虚弱，全程需要呼吸机，这样的远途出行很不方便，真是感谢合肥站相关部门的帮助。
据了解，“五一”小长假即将到来。为做好服务保障工作，合肥火车站综管办提前谋划，召开了服务保障工作会议，牵头站区12家单位进一步深化“火车头”志愿服务项目，优化服务内容、升级相关设施。
目前，合肥站“火车头”旅客之家、幸福驿站以及2处母婴室全部对外24小时免费开放。同时合肥火车站综管办还联合了5所合肥高校，每天80余名大学生志愿者在站内各处提供“点对点”“面对面”服务。乘客如遇到出行困难，可及时寻找“志愿红”寻求帮助。（张斌 记者 檀美玲）
编辑： 杨杨
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