2021年以来，来安县驻县委组织部纪检监察组认真贯彻落实上级部署要求，结合当前信访举报工作实际，加大信访件受理力度，强化闭环管理，对办理结果定期反馈、随机抽查，切实发挥信访举报“晴雨表”作用，倒逼信访举报工作提质增效。

　　拓宽渠道“显成效”。信访举报工作是监督执纪的第一道程序、第一个关口，十九届中央纪委二次全会强调，“畅通党员群众反映情况、开展监督的渠道”。纪检监察组实时更新、完善来信、信访、电话、网络四位一体的受理平台，在办公区域放置“举报箱”，张贴举报通告，并积极探索微信公众号等以网络为依托的新渠道，构建规范化信访举报受理体系。结合日常监督工作，注重从监督检查、专项举报和社会苗头性问题中寻找、挖掘问题线索，拓宽问题线索收集渠道，实现信访举报渠道的多元化和信息化。

　　规范流程“提质效”。纪检监察组明确信访举报工作相关政策规定以及信访举报受理范围，制定信访相关处置制度，规范信访受理、处置、督办、反馈、归档等工作流程，追求“标准化、规范化、体系化、精细化”。坚持每周对信访举报信分析研判，科学分办处理，确保“零暂存”。另外，制定信访受理登记簿，对信访来源、交办意见、来信人信息、信访性质、内容摘要、领导批示、处理结果等信息进行详细记录，切实做到全程留痕、责任明确，切实提高信访举报办理质量。

　　综合分析“强实效”。加强信访信息报送反馈，每季度对信访举报总体情况、阶段性特点、重点领域突出问题、苗头性倾向性问题等进行认真梳理汇总，认真贯彻落实上级纪委关于处理检举控告工作有关要求，建立健全挂牌举报、无实质内容件等办理集体研判审议机制，采取定向、定量、定性对比等综合分析方法，全方位了解各个监督单位的业务范畴，准确把握信访举报的走势和特点，深入剖析相关问题背后的深层次原因，提出具体工作举措，充分发挥信访举报“参谋长”的作用。（李宇阳）