今年以来，中新苏滁高新区结合工作实际，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度地防风险、护稳定、保安全、促发展。

　　全面排查，摸清底数。以街道、村（社区）综治中心为依托，结合“平安建设”工作，组织街道包村（社区）干部、村（社区）工作人员、辅警、平安志愿者通过入户走访、定点排查等形式，深入辖区对各类矛盾纠纷、特殊人群开展动态摸底排查，建立矛盾纠纷预警台账，及时发现影响社会稳定的各类矛盾纠纷和不稳定因素，做到底数清、情况明。

　　分类施策，全力化解。对发现的苗头性、倾向性、可能产生重大影响的矛盾纠纷，明确责任单位、责任人，提前介入，防止激化。对当场能够化解的矛盾纠纷做到就地化解，不耽搁、不拖延；对短期内化解不了矛盾纠纷，发挥矛盾纠纷多元化解机制，会同相关职能部门制定稳控化解方案，群策群力实施稳控，及时将矛盾化解在基层，解决在当下。

　　注重反馈，形成闭环。探索实现矛盾纠纷排查、受理、分流交办、办理反馈、回访督办、考核评估的闭环式矛盾纠纷化解流程，做到矛盾纠纷化解“事事有回应、件件有着落”，今年以来，园区累计排查调处各类社会矛盾纠纷37件，调处成功率达97.3%，未发生一起因调处不当、调处不及时引发的群体性或个人极端事件。

　　强化宣传，积极引导。将矛盾纠纷调处与法治宣传相结合，着力提升群众依法维权意识。利用微信群、宣传栏、志愿者服务台，向群众广泛宣传矛盾纠纷调处工作，宣传《民法典》《妇女权益保障法》等与群众工作生活密切相关的法律法规，不断提升群众法律素养，引导群众通过法律途径维护自身合法权益。（赵晓莉）