2月3日上午，市委副书记、市长许继伟来到市信访接待中心接待上访群众，面对面了解群众诉求，现场提出办理意见，为群众解决实际困难。他强调，要坚守人民情怀，把工作想在前、做在前，积极主动回应群众关切，依法及时就地解决问题，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感，为新阶段滁州高质量发展提供有力服务和保障。市委常委、政法委书记秦仲鑫，市政府秘书长孙新安参加接访。

　　南谯区湖心路便民服务点经营户反映，摊位租金较高，难以继续经营。许继伟强调，民有所呼、政有所应。各级各部门要坚持以人民为中心，以群众满意不满意作为政府工作的出发点和落脚点；要注重举一反三，对城市管理中出现的类似问题，按照“样板示范、以点带面”的思路，以建立健全机制为抓手，提升整体管理水平；要发挥好基层党组织优势，加强沟通协调，共同打造规范整洁、文明诚信的市场经营环境。

　　琅琊区康乐花园小区居民反映道路破损严重，影响出行。许继伟表示，要始终把群众需求放在心上、落到实处，切实解决好困扰群众生活的现实问题；要不断夯实基层基础，基层单位要认真履行管理职责，经常深入一线听心声、问民意，耐心细致做好群众工作，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态、初始阶段。

　　滁城某小区业主反映开发公司违规租赁出售公共资产。许继伟在详细听取情况介绍后要求，各级各部门要坚决维护群众合法权益，属地牵头，相关市直部门全力配合，切实查清事实，以“有利于维护群众权益、有利于化解矛盾、有利于社会稳定”的原则，尽快拿出工作方案并向群众反馈，信访部门要跟踪问效，确保该问题妥善解决到位。（全媒体记者 王琼）