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六安市叶集区三元镇结合数字乡村建设,打造便民服务平台——

  • 2024-05-15 05:07
  • 来源: 安徽日报
  • 作者: 袁野

  “他家田挨着俺家地,每次他耕田都挖俺家地!”

  “田地的界线,不是你说的那样,你凭什么用栅栏圈起来?”

  近日,在六安市叶集区三元镇桥元村党群服务中心,二楼新建设的“元空间”化身为“元法庭”,村党支部书记罗士军把发生矛盾的村民段某某和姚某某约到一起,通过大屏幕,远程与叶集区人民法院的法官连线对话,调解两家之间的纠纷。

  “村里出面调解了几次,这两户村民一直不服。‘元空间’投入使用后,我们申请区法院的法官进行调解,法官有权威、懂法律,村民们愿意听他的意见。”罗士军告诉记者。

  “地界的划分是要尊重文件、尊重历史的,不是谁的嗓门大说了算。你们村民组的老人还有组长,都和我说了以前地界划分的情况……”法官通过举证和耐心地调解,两人都消了气,愿意心平气和坐下来商讨地界划分问题。

  在“元空间”里,村民还能获得各种远程服务。点开大屏幕,记者看到,通过“元空间”,当地村民还可以预约北京协和医院、上海交大医学院等全国各地医院的名医,也可以直接和区农业农村局、乡村振兴局、民政局、人社局等单位的同志连线咨询、解决问题,还可以连线区法院、区信访办调解问题,甚至可以和远在异乡打拼的子女视频聊聊家常……三元镇打造的“元空间 元治理”服务模式,通过优化提升数字化平台建设,让群众在家门口就能享受到各类服务。

  “我年纪大了,弄不好智能手机上面的在线问诊,以前每次复查我都要去市里的大医院。村里有了‘元空间’,我在这里就能约到北京协和医院的专家给我看病,真是做梦也想不到。”桥元村村民罗永凤通过“元诊室”,预约到了北京协和医院的曹智理医生为其看病,详细地记下了曹医生的医嘱后,罗永凤满意地回了家。

  近年来,叶集区大力推行“无事”找书记的社会治理模式。为进一步丰富“无事”找书记的内涵,让群众享受到更多、更便捷的服务,三元镇结合数字乡村建设工作,打造了集“元诊室”“元农服”“元连心”“元访室”“元法庭”“元事通”为一体的“元空间 元治理”平台,在当地构建起了让数据多跑路、让群众少跑腿的“六元空间”。

  “以前村里群众遇到了疑问、矛盾,最常找的是村镇干部,但有些矛盾、疑问我们也难以解决。通过‘元空间’,我们收集了在生产生活中群众最关心的几种服务类别,构建了一个让村民在家门口就能直接和上级相关部门工作人员、专家等连线的平台,减少了群众跑腿、基层工作人员居中传达的麻烦,让群众更省心、更放心。”三元镇副镇长武林告诉记者,目前镇里所有行政村都建设了“元空间 元治理”平台,各项便民服务在该平台已有效整合,“今后还将继续提升‘无事’找书记的内涵,让‘元空间’的服务更加便捷,让村民足不出户就可以体验更多更好的服务。”武林说。(记者 袁野)

编辑: 叶广冬
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