“美溪乡黄姑村马蜂窝安全隐患事件已消除，予以办结。”黟县美溪乡“e”治理事件调度平台出现这样一则办结消息。

　　基层治理既是国家治理的“最后一公里”，也是群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。为做好基层治理这篇大文章，黟县美溪乡力于深化信息化建设和成果应用，依托智能化建设和应用，运用“e”治理平台等数字化手段，着力解决服务基层群众“最后一公里”问题，提升为民办实事能力水平，让村民朋友都能感受到“指尖办事、掌上解决事情”的便利。

　　巧用“e”治理平台，解锁基层治理发力点。“事事有回应、件件有回声” ，深入推进黄山“e”治理平台和“腾讯为村”APP平台运转工作，保质保量进行事件线上报送、调度和处理，方便快捷，使村民朋友免于奔波劳累之苦，大大节约了办事成本。坚持问题导向，积极引入“互联网+”治理理念，依托黄山“e”治理平台，搭建符合美溪乡实际的智慧模式，全面做好“黟家人”小程序“我为群众办实事”模块推广应用工作，引导村民朋友积极为乡村治理建言献策，参与到“e”治理平台和“腾讯为村”APP平台的各项基层治理工作中来，集思广益，依靠群众的力量，解决发生在群众身边的问题，促进我乡乡域治理的新局面、新发展。截至目前美溪乡“e”治理平台本级累计处置有效事件432件，办结432件有效事件，乡调度员事件处置率100%，腾讯为村App美溪乡兰湖村成为全县唯一一个“四星村”。

　　聚焦“党建+信访”筑牢基层治理支撑点。以“和为贵”品牌调解工作法为抓手，积极探索“党建+信访”新模式，着力解决信访矛盾、化解信访积案。同时依托“e”治理平台建设，以“互联网+网络+乡村治理”的方式，围绕群众关注的热点、难点问题，深入到村集中排查搜集矛盾纠纷的苗头性、倾向性线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解。强化“和事佬”队伍业务培训，充分发挥老干部、老党员等群体参与矛盾纠纷调解的群众优势，用群众的“身边人”解决群众的“身边事”。 今年以来美溪乡调解矛盾纠纷 20余件，其中涉及土地、山林、水利、资源权属纠纷8起、邻里关系纠纷7起、婚姻家庭纠纷1起、城乡建设管理纠纷 2起、经济劳务合同、金融借贷纠纷1起，人身伤害纠纷 1 起，调解率100 %，调处成功率100%，处理信访案件3起，征求群众意见建议300余条。

　　“综合执法+普法”彰显品牌效应。“乡镇吹哨、中心调度、部门报到”这一联勤联动机制为禁渔工作顺利开展增强助力，全面铺开执法巡查一张网，畅通禁渔线索举报渠道，依托黟执法平台，开展执法巡查，结合黄山“e”治理平台工作，各村级网格员通过“e”治理平台上报违法捕鱼线索，由乡调度中心及时调度职能部门，迅速指派执法人员到现场进行处理；今年5月份美溪乡开具了首张“垂钓罚单”同时美溪乡司法所积极联合县农业（渔政）执法大队到美溪乡黄姑村开展水生野生动物保护科普宣传活动，持续夯实“十年禁渔”基础。

　　今年截至目前共计开展清网行动122次，联合执法38次，午夜行动33次，没收渔网103副、地笼64副、鱼竿8根，约放生小河鱼90余斤，累计劝返钓鱼人员约284名，其中查获非法垂钓人员6人，暂扣鱼竿6根。（胡俊）