2021年以来，滁州市卫生健康委（老龄办）积极争取市政府支持，全市上下一盘棋开展创建工作，以改善老年人居住环境、提升为老服务质量、提高科技化水平等三个方面为重点，增强老年人获得感、幸福感、安全感，成功创建全国老年友好型社区4个、全省老年友好型社区7个。
　　提高“硬件”质量，老年人住得“舒心”。一是突出统筹协调。全椒县襄河镇南屏社区、池河镇池河村在创建过程中，积极联系住房城乡、教育体育等部门，统筹规划，硬化小区道路，进行公共设施无障碍改造，建设小型体育场、健身活动场。琅琊区琅琊街道凤凰社区辖区内35个老旧小区全部实行“大物业”统一管理，共享保洁、秩序维护、投诉维修等各种服务。二是突出重点人群。在全省率先全面部署和启动实施特殊困难老年人家庭适老化改造工作，结合实际选用防滑材料、铺设防滑地垫，增设卫浴、起床扶手等，配备报警器连接至养老中心服务器。2020年、2021年共完成老年人家庭适老化改造1100户。三是突出重点需求。开展老旧小区电梯安装，着力解决老旧小区老年人上下楼不方便问题。琅琊区凤凰社区率先申报老旧小区安装电梯项目，12部电梯成功安装，成为全省首个整建制老旧小区电梯改造示范点。
　　提高服务能力，让老年人住得“安心”。一是便捷社区养老服务。全市城市社区实现养老服务站全覆盖，逐步打造15分钟城市居家养老服务圈。天长市浔河社区日间照料中心总面积近2000平方米，日常可提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助乐、代办等服务，志愿者还经常为老年人开展便民理发、自助理疗、智能体检等活动，社区老年人实现了“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”。二是推进医养融合。创建社区养老服务中心与医疗卫生机构建立医养服务关系，为辖区内老年人、老年人日托中心或老年日间照料中心等提供巡诊服务，与老年人家庭建立签约上门服务关系，为老年人提供连续性的健康管理服务和医疗保健服务，实现基层医疗卫生机构与农村居家养老、社区养老服务机构无缝对接。三是调动社会力量。社区联合工会、红十字会、妇联等组织社区党员干部、志愿者、网格队员开展为老志愿服务活动。来安县新安镇高郢社区组建了一支35人的志愿服务队，开展扶老助老爱老志愿服务活动100余次，为辖区老年人解决实际问题153件次。
　　提高科技水平，让老年人住得“放心”。一是开展智慧养老，打造康养中心。天长市浔河社区依据养老大数据分析，建立“一居一品——智慧康养”新型养老模式。以康养机构为服务基点，以社区为单位构建覆盖辖区的养老服务体系，利用社区综合服务平台，紧密融合老年人健康养老需求。通过智能硬件设备远程采集老人健康数据、云端分析平台处理、健康报告生成、异常自动预警、人工干预指导，实现对老年人全天候不间断监护。同时联动子女以及商家、医疗机构等第三方资源，通过“大数据”分析精准提供健康管理、安全监护、紧急救助、生活照料、精神慰藉等方面专业化、个性化服务，打造“无围墙”养老院。二是引入“小康”机器人，提供智能服务。琅琊区琅琊街道通过购买服务方式，在高龄空巢、孤寡、优抚对象等老年人家庭，免费投放一批“小康”机器人，依托机器人终端以及大数据整合和强大的服务团队，为老年人提供全天候陪护服务。“小康”机器人可监测血压、血糖、舌象等，并远程连通在线医生，实现实时视频咨询。三是开展常态化培训，普及智能技术。将“智慧助老”进社区行动贯穿于老年友好型社区创建活动全过程，全市各社区普遍开展老年人运用智能技术宣传推广（培训）活动，帮助老年人学习使用电脑、智能手机等电子设备。来安县设立老年人智能手机体验馆，引导老年人了解新事物、体验新科技、积极融入智慧社会。